hebjee নিয়ম ও শর্তাবলী
hebjee প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং hebjee-র মধ্যে আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।
স্বচ্ছ শর্তাবলী
hebjee-র সকল নিয়ম সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে প্রতিটি বাংলাদেশি খেলোয়াড় সহজে বুঝতে পারেন।
নিরাপদ চুক্তি
আপনার ও hebjee-র মধ্যে সকল চুক্তি SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত ও গোপ নীয়।
খেলোয়াড় সুরক্ষা
আমাদের শর্তাবলী প্রতিটি খেলোয়াড়ের অধিকার ও স্বার্থ রক্ষায় সচেষ্ট। ন্যায্য গেমিং আমাদের অঙ্গীকার।
পেমেন্ট নিরাপত্তা
বিকাশ, নগদ, রকেট সহ সকল পেমেন্ট লেনদেন স্বচ্ছ নীতিমালার আওতায় পরিচালিত হয়।
ন্যায্য বেটিং
সকল বেটিং কার্যক্রম আন্তর্জাতিক ফেয়ার প্লে মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচালিত হয়।
২৪/৭ সহায়তা
শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নে আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সার্বক্ষণিক প্রস্তুত।
সাধারণ শর্তাবলী
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") hebjee ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং hebjee-র ওয়েবসাইট ও সেবা ব্যবহারকারী ("ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়", "আপনি") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। hebjee বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে।
hebjee যেকোনো সময়, পূর্ববর্তী নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকে কার্যকর বলে বিবেচিত হবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। hebjee একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে কাজ করে এবং সকল কার্যক্রম SSL এনক্রিপশন ও ফেয়ার প্লে নীতি অনুসরণ করে পরিচালিত হয়। যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশ আপনার কাছে অস্পষ্ট মনে হয়, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
hebjee-র সেবা শুধুমাত্র বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে প্রদান করা হয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং প্রতিটি খেলোয়াড়কে তাদের সীমার মধ্যে থেকে গেম উপভোগ করার পরামর্শ দিই।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
hebjee-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে হলে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
- আপনি বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে অথবা বাংলাদেশ থেকে প্ল্যাটফর্মটি অ্যাক্সেস করতে হবে।
- আপনাকে সঠিক ও সত্যিকারের তথ্য প্রদান করতে হবে — মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা নিষিদ্ধ।
- আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা অবিলম্বে hebjee-কে জানাতে হবে।
নিবন্ধনের সময় আপনাকে একটি বৈধ মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে। hebjee যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণের জন্য অতিরিক্ত নথিপত্র চাইতে পারে। যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে আপনাকে অবিলম্বে hebjee-কে আপডেট করতে হবে। পুরনো বা ভুল তথ্যের কারণে সৃষ্ট যেকোনো সমস্যার জন্য hebjee দায়ী থাকবে না।
বয়স সীমাবদ্ধতা
hebjee নাবালকদের অনলাইন গেমিং থেকে সুরক্ষিত রাখতে দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা কঠোর বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া অনুসরণ করি এবং যেকোনো সন্দেহজনক ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্ম সনদ যাচাই করার অধিকার রাখি।
যদি কোনো ব্যক্তি মিথ্যা বয়স তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলেন, তাহলে hebjee সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করার এবং সমস্ত জমা করা অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে। অভিভাবকদের প্রতি আমাদের অনুরোধ — শিশু ও কিশোরদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত রাখুন।
- ১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
- বয়স প্রমাণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), জন্ম সনদ বা পাসপোর্ট গ্রহণযোগ্য।
- বয়স সংক্রান্ত মিথ্যা তথ্য প্রদান আইনি পদক্ষেপের কারণ হতে পারে।
জমা ও উত্তোলন নীতি
hebjee বাংলাদেশের সকল প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংকিং চ্যানেলের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সুবিধা প্রদান করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়।
| পেমেন্ট পদ্ধতি | জমার সময় | উত্তোলনের সময় | ন্যূনতম পরিমাণ |
|---|---|---|---|
| bKash (বিকাশ) | তাৎক্ষণিক | ১-২৪ ঘণ্টা | ৳ ১০০ |
| Nagad (নগদ) | তাৎক্ষণিক | ১-২৪ ঘণ্টা | ৳ ১০০ |
| Rocket | তাৎক্ষণিক | ২-৪৮ ঘণ্টা | ৳ ২০০ |
| Upay | তাৎক্ষণিক | ২-৪৮ ঘণ্টা | ৳ ২০০ |
| Dutch-Bangla Bank | ১-৩ কার্যদিবস | ৩-৫ কার্যদিবস | ৳ ৫০০ |
| BRAC Bank / City Bank | ১-৩ কার্যদিবস | ৩-৫ কার্যদিবস | ৳ ৫০০ |
উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকা আবশ্যক। hebjee নিরাপত্তাজনিত কারণে যেকোনো উত্তোলন অনুরোধ পর্যালোচনার জন্য সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
জমার ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টধারীর নিজের মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা গ্রহণযোগ্য নয় এবং এ ধরনের লেনদেন বাতিল করা হতে পারে।
- সকল উত্তোলন শুধুমাত্র জমার উৎস পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রদান করা হয়।
- অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে hebjee তদন্ত করার অধিকার রাখে।
- মানি লন্ডারিং বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক স্থগিত করা হবে।
বেটিং নিয়মকানুন
hebjee-তে সকল বেটিং কার্যক্রম নিম্নলিখিত নিয়মকানুন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। BPL (বিপিএল), IPL (আইপিএল), T20 বিশ্বকাপ, ফুটবল, কাবাডি সহ সকল স্পোর্টস বেটিং এবং ক্যাসিনো গেম এই নিয়মের আওতায় পড়ে।
- ন্যূনতম বেট: প্রতিটি বেটের ন্যূনতম পরিমাণ ৳ ৫০ (বাংলাদেশি টাকা পঞ্চাশ)।
- সর্বোচ্চ বেট: সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ গেম বা ইভেন্টভেদে ভিন্ন হতে পারে। নির্দিষ্ট সীমা গেম পেজে প্রদর্শিত হবে।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটি: সার্ভার ডাউন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বাধাগ্রস্ত গেম বা বেটের ফলাফল hebjee কর্তৃক নির্ধারিত হবে।
- ইভেন্ট বাতিল: কোনো স্পোর্টস ইভেন্ট বাতিল হলে সেই ইভেন্টের সমস্ত বেট বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বেট পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
- অডস পরিবর্তন: বেট দেওয়ার সময় প্রদর্শিত অডস চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। পরবর্তী অডস পরিবর্তন প্রযোজ্য হবে না।
- কারসাজি নিষিদ্ধ: ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো ধরনের অসদুপায় অবলম্বনে সন্দেহ হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে।
Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi সহ সকল গেম প্রদানকারীর গেম তাদের নিজস্ব নিয়মকানুন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। এই নিয়মগুলো সংশ্লিষ্ট গেমের মধ্যেই পাওয়া যাবে।
বোনাস ও প্রমোশন নীতি
hebjee বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে — স্বাগত বোনাস, ডিপোজিট বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক অফার এবং উৎসব বিশেষ প্রমোশন (পহেলা বৈশাখ, ঈদ, দুর্গা পূজা, বিজয় দিবস উপলক্ষে)। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে।
- ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা: প্রতিটি বোনাসের সাথে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে, যা বোনাস অফার পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।
- মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হওয়ার পর অব্যবহৃত বোনাস বাতিল বলে গণ্য হবে।
- একটি বোনাস একসাথে: একই সময়ে একটির বেশি বোনাস ব্যবহার করা যাবে না, যদি না অফারে বিশেষভাবে অনুমতি দেওয়া থাকে।
- অপব্যবহার নিষিদ্ধ: বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা কারসাজির সন্দেহ হলে hebjee বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে।
- বোনাস উত্তোলন: বোনাস থেকে অর্জিত জয় উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
hebjee যেকোনো সময় প্রমোশন বন্ধ বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। চলমান প্রমোশনের সর্বশেষ তথ্যের জন্য নিয়মিত hebjee Casino পেজ দেখুন।
ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা
hebjee প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে হবে। এই নিয়মগুলো লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।
- সৎ ও সত্যিকারের তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে।
- অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) অন্য কারো সাথে শেয়ার করা যাবে না।
- প্ল্যাটফর্মে কোনো ধরনের হ্যাকিং, বট ব্যবহার বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার নিষিদ্ধ।
- অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, ভীতি প্রদর্শন বা প্রতারণা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- প্ল্যাটফর্মের কোনো দুর্বলতা বা ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো নিষিদ্ধ। এ ধরনের ঘটনা অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
- মানি লন্ডারিং বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে hebjee প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- শুধুমাত্র নিজের অর্থ দিয়ে বেটিং করতে হবে — ঋণ করা বা অন্যের অর্থ ব্যবহার করা hebjee দায়িত্ব নেয় না।
- গেমিং সংক্রান্ত স্থানীয় আইনকানুন মেনে চলা প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব।
hebjee-র কর্মীরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য চাইবেন না। যদি কেউ hebjee-র কর্মী পরিচয় দিয়ে এ ধরনের তথ্য চায়, তাহলে তা প্রতারণা হিসেবে গণ্য করুন এবং অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
hebjee নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন করলে।
- মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে।
- প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ পরিলক্ষিত হলে।
- বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার করলে।
- অন্য ব্যবহারকারীদের ক্ষতি করার চেষ্টা করলে।
- আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।
খেলোয়াড় নিজেও স্বেচ্ছায় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, তবে শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বাজেয়াপ্ত করা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।
সেলফ-এক্সক্লুশনের সুবিধা ব্যবহার করে আপনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে পারেন। এটি দায়িত্বশীল গেমিংয়ের একটি গুরুত্বপূর্ণ হাতিয়ার। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ সংক্রান্ত যেকোনো সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে হলে [email protected]-এ ইমেইল করুন। hebjee সকল আপত্তি যুক্তিসঙ্গতভাবে বিবেচনা করবে।
hebjee-তে নিরাপদে গেমিং উপভোগ করুন
আমাদের শর্তাবলী সম্পর্কে আরও জানতে বা অ্যাকাউন্ট খুলতে নিচের লিংকগুলো ব্যবহার করুন।